Data wejścia w życie: 30 lipca 2025
Rezerwując pobyt w AmSuites Jacuzzi Apartments (dalej „AmSuites”), zgadzasz się (dalej „Gość”) na następujące Warunki Użytkowania. Warunki te mają na celu zapewnienie komfortu, bezpieczeństwa i przyjemności wszystkim gościom oraz ochronę mienia i działalności AmSuites.
1. Rezerwacje i płatności
-
Wszystkie rezerwacje są potwierdzane dopiero po dokonaniu pełnej płatności lub autoryzacji ważnej karty.
-
Wszystkie ceny podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają 8% VAT.
-
AmSuites zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji, jeśli płatność nie zostanie dokonana zgodnie z ustalonym harmonogramem.
-
Goście są zobowiązani do podania ważnych danych kontaktowych i identyfikacyjnych na żądanie.
2. Zameldowanie i wymeldowanie
-
Zameldowanie: od godziny 15:00 w dniu przyjazdu.
-
Wymeldowanie: do godziny 10:00 w dniu wyjazdu, chyba że ustalono inaczej na piśmie.
-
uzależnione od dostępności i może wiązać się z dodatkowymi opłatami.
-
Nieopuszczenie apartamentu na czas skutkuje naliczeniem dodatkowej opłaty za noc.
3. Zasady dotyczące liczby gości
-
Maksymalna liczba osób w apartamencie wynosi 2.
-
W apartamencie i budynku mogą przebywać wyłącznie zarejestrowani goście.
-
Organizowanie imprez, wydarzeń oraz zapraszanie osób z zewnątrz jest surowo zabronione.
-
Każde naruszenie tych zasad skutkuje natychmiastowym anulowaniem rezerwacji bez powiadomienia, a goście muszą opuścić lokal. Zwroty nie przysługują.
4. Godziny ciszy i zachowanie
-
Godziny ciszy obowiązują od 22:00 do 07:00.
-
Goście powinni unikać głośnej muzyki, krzyków i zachowań zakłócających spokój innych gości lub sąsiadów.
-
Paleniе, w tym papierosów, waporyzatorów i e-papierosów, jest surowo zabronione wewnątrz budynku. Naruszenie skutkuje opłatą za sprzątanie w wysokości 500 PLN.
-
Wszelkie szkody w mieniu, meblach lub wyposażeniu spowodowane przez gości będą obciążone metodą płatności podaną w rezerwacji.
5. Sprzątanie, szkody i kaucja
-
Standardowe sprzątanie jest wliczone w cenę wynajmu.
-
Jeśli apartament zostanie pozostawiony w nadmiernym bałaganie, naliczona zostanie dodatkowa opłata za sprzątanie w wysokości 300 PLN.
-
Wszelkie szkody, brakujące przedmioty lub dodatkowe koszty sprzątania wykraczające poza normalne użytkowanie będą obciążone gościa.
6. Prawo wejścia do apartamentu
-
Personel AmSuites zastrzega sobie prawo do wejścia do apartamentu w przypadku nagłych sytuacji, podejrzenia naruszeń zasad lub konieczności wykonania prac konserwacyjnych, z powiadomieniem lub bez.
7. Korzystanie z udogodnień i zastrzeżenie dotyczące jacuzzi
-
Goście korzystają z jacuzzi, tarasu i wszystkich udogodnień na własne ryzyko.
-
AmSuites nie ponosi odpowiedzialności za urazy spowodowane niewłaściwym użyciem, śliskimi powierzchniami lub nieprzestrzeganiem zasad bezpieczeństwa.
-
Goście muszą przestrzegać wszystkich zasad bezpieczeństwa umieszczonych przy jacuzzi i tarasie.
8. Nieautoryzowane nagrywanie i użytek komercyjny
-
Nagrywanie, fotografowanie lub wykorzystanie apartamentu do celów komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody jest surowo zabronione.
-
Każde naruszenie może skutkować karą w wysokości 1 000 PLN i natychmiastowym anulowaniem pobytu bez zwrotu.
9. Anulacje i niepojawienie się
-
Zasady anulowania zależą od wybranego planu taryfowego i kanału rezerwacji.
-
Niepojawienie się oraz wcześniejsze wyjazdy są bezzwrotne.
-
AmSuites zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji w przypadku naruszeń zasad, działalności nielegalnej lub niebezpiecznego zachowania, bez prawa do zwrotu.
10. Siła wyższa
-
AmSuites nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub anulacje spowodowane zdarzeniami niezależnymi od firmy, w tym klęskami żywiołowymi, ograniczeniami rządowymi, przerwami w dostawie mediów lub innymi zdarzeniami siły wyższej.
11. Prawo właściwe
-
Niniejsze Warunki Użytkowania podlegają prawu polskiemu, a wszelkie spory będą rozstrzygane przez sądy w Warszawie, Polska.
12. Prawo do odstąpienia i polityka zwrotów
Wszystkie rezerwacje dokonane bezpośrednio w AmSuites są bezzwrotne w ciągu 30 dni przed planowanym zameldowaniem.
Goście mogą anulować rezerwację i otrzymać 100% zwrotu, jeśli anulacja nastąpi ponad 30 dni przed przyjazdem.
Anulacje dokonane w ciągu 30 dni, niepojawienie się lub wcześniejsze wyjazdy nie podlegają zwrotowi.
Polityka ta zapewnia uczciwe i przejrzyste warunki anulowania oraz pozwala AmSuites utrzymać gotowość operacyjną.
13. Dostępność produktów i dokładność kalendarza
Dostępność apartamentów jest zawsze aktualna i widoczna w naszym internetowym kalendarzu rezerwacji.
Goście są zachęcani do sprawdzania kalendarza przy planowaniu pobytu, ponieważ odzwierciedla on wszystkie dostępne daty w czasie rzeczywistym.
14. Procedura reklamacyjna
Jeśli gość nie jest zadowolony z któregokolwiek aspektu pobytu, powinien niezwłocznie skontaktować się z AmSuites za pośrednictwem e-maila: welcome@amsuites.com lub przez platformę rezerwacyjną.
Wszystkie reklamacje muszą być zgłoszone na piśmie i będą potwierdzone w ciągu 48 godzin.
Dążymy do rozpatrzenia wszystkich reklamacji w sposób sprawiedliwy i terminowy, zgodnie z przepisami ochrony konsumentów obowiązującymi w Polsce.
Informacje o firmie
AmSuites
Pańska 5 / 26
00-124 Warszawa, Polska
NIP: 5252758153
Email: welcome@amsuites.com